杂家·杂谈·杂碎·

任惠敏

“杂”，很有趣味的一个字。谈而谓杂，自然也就沾着这个“杂”字而染了一些趣味。不过，毕竟是“杂谈”，难免会“碎”，谈者却并不敢以“杂碎”自居，故而常常以“杂家”自嘲——还是把这高尚的冠冕藏进博物馆吧。
在棋魂呆了也有些日子了，虽然很多人和事我并不了解，但是一些浅显的东西也还是不能不谈的。杂啊，从何谈起呢？就从商人开谈吧。
商人逐利，其不择手段者世人视以“奸商”而唾之，然则商人存在的合理性、必要性已经为历史所证明，棋魂商人之存在亦如此。棋魂——商人——玩家，这是一个利益链条。从产业角度看，商人是中介，同时也是产业利润的分成者。棋魂为何不以直销模式实现利益最大化而偏要允许商人存在？三个原因：一是法律层面的原因，毕竟不能公开卖银子，否则会涉嫌赌博儿被关闭；二是技术层面的原因，商人本依赖棋魂而存在，但是成长起来后却能挟棋魂而自重，其资金流、银子流和人脉流的影响，棋魂不敢不考虑；三是道德层面的原因，不排除有些网管（客服）有着双重身份而形成亦官亦商的局面，这时就涉及到职业道德的问题了——这个是次要原因。就这三方面原因来看，商人的存在有其必然性。
不过，我们必须注意到商人本身就有行商和坐商的区别。行商很少会和官方有交涉，坐商则会和官方存在千丝万缕的联系——所以啊，对棋魂商人我们还是要区别对待的，不要一棍子打死啊。坐商之中又会由于官商关系利益链条的不同而形成不同的“坐商群”——这就是为什么23房里会出现托与托之间狗咬狗的战争的原因所在。至于棋魂有多少“坐商群”，大家伙不妨多观察观察——有时候看着“兔死狐悲”的大戏不断上演，难免有一种触目惊心的感觉。
再谈谈玩家吧。我们这等小散，自然算不得玩家——抢棋魂的包子玩23，也就是娱乐而已；玩家是那些大把大把人民币买银子的主儿。我们不能说这些玩家傻，也没必要笑话这些玩家的傻。首先，玩家有钱消遣，玩的过程中有一种满足感——对他们来说，可能追求的就是这一点。其次，玩家不买银子，棋魂银子的流通性就会大大降低：棋魂不是慈善机构，每天发红包是因为有这些玩家输银子啊（顺带说一句，棋魂最痛恨的就是小巫山这样抢了包子不玩的）。因此呢，请不要嘲笑这些玩家。
但是，也不妨嘲笑一下这些玩家。玩家输了银子，自然是不痛快的（游戏的满足感未能实现，或者说对游戏满足感的理解较狭隘），所以呢，就会有种种在大家看起来比较乖张的举动了。我一直不反对玩家输了银子去骂街，只不过要适度，发泄一下情绪就可以了。我反对的是那些“悔而不改”的玩家。输了银子，叫嚷着再也不买了，甚者不惜毒誓加身——然而，转身就好了伤疤忘了痛，又欣欣然掏出大把人民币砸向笑容可掬的商人。对这种玩家，我只能抱持鲁迅先生对待阿Q的那种态度了——哀其不幸，怒其不争。（待续）

中500万包养您

各种：”杂“。你杂了？

必胜无情剑

任会长的文采独步论坛，写出来很多棋友的心声，不像某些人自以为是，老是觉得自己怎么怎么好，别人怎么怎么不好，尊重是互相的，我虽然输了很多银子，每年挣了至少上百亿，可惜没存下几两银子，但我不怪二三，我佩服那些买银子的大户，他们的牺牲才让我们有更好的玩的环境据说这里有几个商人每年能挣五六万，不知是不是真的我不是高手，但也是标准的业四，某山区县城的冠军，也是普通的棋魂棋友为棋魂的不断进步而高兴，为棋友和朋友的开心而高兴

yyyx

杂碎是指谁？是那些剥削棋友的商人？

任惠敏

再谈谈客服吧。
客服原先称为网管，之所以更名为客服，不知道是东施效颦还是改弦更张。
“客服”在营销中是定义为“为客户服务的人”，有情感营销的意味。棋魂客服分散在不同频道，服务范围和权限大小也自然不同。我很少去其他频道，在大唐忘忧的时间多些——因此，这里单论大唐忘忧的客服，其余频道的客服暂且存而不论吧。
当然，咱也没必要讨论客服个体，只就群体而论。既然美其名曰客服，本就该为大家服务，然而不幸的是，客服似乎“克而不服”了。客服对待一般棋友，很少能耐心地进行沟通，往往是禁言乃至封号（当然，个中也确实有一些棋友的行为不太克制，采取一些措施实属必要）。棋友的行为不能说完全正当，但是绝大多数都是可以“改造”好的，如果客服缺乏和他们的耐心沟通，不尽到“挽救”的责任，那也就该被批评为对棋魂“社会主义和谐社会”建设缺乏应有的贡献——其实这是本应是客服的本分工作。作为普通棋友，有时候确实很难通过正常渠道主张权利，于是乎不理智者遂有不理智之举动，于是乎客服就会秀耐心，于是乎客服就会没耐心而禁之、封之……循环往复，冤冤相报，也就没有了“和谐”。我有时候确实替某些客服感到委屈——为广大棋友服务，却沦落到被棋友痛骂，而且往往都会殃及先人，情何以堪啊。
写到这里，猛然想到：客服是为客户服务的。嗨，俺们可真是自作多情了，居然不花一文钱就敢叫客服为俺们服务——你当你是谁啊？！俺们只是棋友，不是客户，无权享受客服的特别服务。
棋魂的乱局自然有体制的原因，但是管理的原因不可忽视。以目前这种管理方式，实现“美丽中国梦”那可真的是痴人说梦了。所以呢，网管更名为客服，其实换汤不换药，服务意识跟不上，只会哪里有事哪里跑，哪里打架哪里管，没有系统的管理体制，可谓零敲碎打以应付差事了。客服管事很杂，要处理下棋耍赖，要处理大厅打架，还要处理棋友投诉……不可谓不繁杂。繁杂之事，若无系统的管理，只是零敲碎打，那就真可谓是杂而碎的管理了，不妨简称“杂碎”的管理。再回到客服概念，俺们不禁要质疑了——棋魂客服的情感营销，究竟是在以什么样的“情感”进行营销呢？？？俺想大多数人都了解现状，俺就不赘言了。
——你改悔吧。（待续）

任惠敏

yyyx 发表于 2013-11-10 00:05
杂碎是指谁？是那些剥削棋友的商人？

且慢慢看啊。

法自然

哪里有银，哪里就有浆糊

中500万包养您

yoyo~

大唐大厅曾经见识过任先生的蕙质，更从《欢乐餐厅》里窥见了任先生的风采，能让法自然兄敬服而不是客套赞赏的人当然具备相当的水准。只是关于棋魂商人的论述稍显形而上学。正当的棋魂商人挣银子的手段极其简单有限，选择的空间没有多少，一切在规则之下运行。棋魂目前的一些商人经营思路，个人性格和处事方式都大相径庭，印证了我那句话，商人只是一种玩法，人人都可以成为商人。商人当然逐利而行，但别忘了商人 同时也是棋魂人，商人只是一种标签。再赌剁手也玩商人，23房里前几名经常看到他的身影。鼠王前辈也是商人，上证指数经常看到他小掷数亿，我也经常在棋局里投入几亿几十个加倍的。有些替朋友客户压分，有些是自己的。
一个买了我银子的客户希望和我交个朋友，我明确的回复不想和客户成为朋友。日本女流本因坊战，一个朋友兼客户让我帮他偷鸡向井5亿，我看了下局面劝他放弃，他听从了我的劝告。我没有从中得到任何好处，如果向井赢了呢？那我不是挡朋友财路了？压上5亿输了正好就把银子卖出去了。球盘群的一个玩家账面负数不少了，准备要买我的银子。没想很快账面盈余了，有些不好意思打算还是再买些我的银子，我劝他没必要，不要为了买银子去买银子，等真需要买银子的的时候同等价格下照顾我的生意我会非常欢迎。我不再卖银子给红袖了，红袖甚至打算论坛拍我一砖。叶子过生日，红袖想我这里买些银子 给叶子庆生，我回应叶子不缺银子，还不如论坛写篇文章给叶子庆生呢，于是红袖论坛发文戒23了。一个玩23的朋友23输急眼了，问我借10亿去翻本，我说23的不借银子，然后他就问我要账号说买，这下我没辙了，只能说好只给10亿，因为他能其他方式赚到银子，我让他以后还银子就行。马克也在球盘群，一次为了结算方便，私聊问我是怎么卖银子的，我没回答他，而是球盘群里告诉他可以让猫猫替他结算，因为马克今年几乎所有的银子都是猫猫那里买的。疯夜现在的账目也基本是过淡泊的手，淡泊不在的时候我这里也拿过银子去玩然后让淡泊还。猫猫淡泊还没开始玩生意的时候我就供应过马克和疯夜银子的。现在我要是厚着脸皮对马克和疯夜说照顾一下我的生意吧，相信他们两个也不好意思回绝。疯夜认为我无偿结算和记录球盘群的账目有苦劳，私下扔给我3亿红包。刚好他账上有4000w的零头，我就在他账面上加上2.6亿凑整了，完全给他加上3亿那是对疯夜的不尊重。
也许有人会说我咋总亮自己好的一面呢，我吃饱没事干把自己的阴暗面亮出来干啥？又不是写自传。

任惠敏

再谈谈棋友会吧。
棋魂的棋友会数量众多，历史悠久，有影响的也不在少数，像弈雅、联棋、大唐、名人、豪门等等，相信大家都会认同。这里我不想评论个别棋友会（会影响团结友爱的氛围），只想谈谈棋友会从旧版到棋魂的发展进程。
旧版棋友会相互之间本来很少有比赛，官方补贴的棋友会比赛应该是由绿萝蔓蔓的燕赵棋友会和在下的必胜客棋友会催生的。我最初弄这么个棋友会，也没有想到过要开展比赛。有一天蔓蔓姐姐说要和我们必胜客开展一场棋友会比赛，我当然会答应，于是找网管315帮忙开统一的比赛房间。网管315明大义，积极协助。在燕赵和必胜客比赛之后，网管315就制定了棋友会比赛补贴方案，一直沿用到今天。需要特别指出的是，蔓蔓的燕赵棋友会是这里第一个拿到棋友会比赛获胜补贴的。本来是无心之举，却催生了一个棋友会比赛补贴制度——不知是祸是福。
接下来，就进入了百道吾时代。应该说，百道吾是一个很热心的棋友，也很有干劲。百道吾成立联棋之家棋友会，发展迅速。最主要的是，百道吾直接促成了旧版棋友会联赛的诞生，这是一件大功劳。最初的棋友会比赛和联赛，水平应该说还是比较高的，那时各棋友会都在想法子招揽高手入会，无形中提高了比赛的质量。再一件事，恐怕也应该算是百道吾的功劳，那就是棋友会擂台赛。各棋友会纷纷设立擂台账号，得空便厮杀一番，引得广大棋友竞相观摩。当然，在这里也必须提一下北京惠哥，他对棋友会联赛多有赞助，不能不说为棋友会发展添砖加瓦，做出了巨大贡献。可以说，这一时期是旧版棋友会发展的鼎盛时期——棋友和棋友会数量双增长，就是一个非常直观的指标。
然而好景不长，棋友会的发展很快就走了下坡路，虽然至今还有棋友会比赛，但棋友会擂台却已销声匿迹，整个棋友会活动已不复往日之繁闹景象。于是，就进入了“帮派混战”阶段。帮派混战是官方主办的活动（我不太清楚其初衷，就不予讨论了），一周双赛，根据积分进行奖励，一直发展到今天。今天棋魂棋友会发展的格局是棋友会比赛和帮派混战双轨制，但是很多棋友会主要以帮派混战为主，民间形式的棋友会比赛相对少了很多——这说明棋友会活动的积极性在下降，这是一个不争的事实。
棋友会积极性降低的根本原因在哪里？大家其实都很清楚，那就是经费支持的问题。棋友会比赛和联赛，都需要经费支持，尤其是联赛需要聘请高手，经费支出更大，然而官方补贴往往不足以弥补棋友会经费支出，这就会造成棋友会的“财政压力”，于是就有一些会长或热心棋友去买银子来支持棋友会开展活动，于是乎大家纷纷中计——上了棋魂的恶当。
怎么说呢？棋魂（旧版）是不反对棋友会开展各种活动的，因为各种活动最终都会涉及银子问题，银子支出会带来银子消费——我揣测一下，帮派混战的初衷是不是在于此呢，也许想复杂了。这不由得让我想起“一桃杀三士”的典故来，也更加理解了“道心惟微，人心惟危”的含义。我记得小山abc曾经和我说他不赌博了，真的要恭喜——不过，小山虽然不赌博了，但是他的银子依然在参与赌博，因为他开展棋友会活动而发放的银子会由他的会员拿去赌博。当然，这不是小山的错。或许，这正是棋魂希望看到的——这也正是我在前文慨叹“是祸是福”的原因。
棋魂现今的发展可谓艰难至极，这里不妨从几个方面谈谈。首先，棋友数量的减少。雷霆万钧在旧版时代基本维持在2400人上下，大唐忘忧也能保持在1200人左右，而今情况堪忧。其次，职业棋手和业余高手纷纷退出。旧版时代，我们经常看到职业棋手挂牌教棋，而今只剩汪慧了；棋友会活动也不乏职业棋手和业余高手的身影，而今仙踪难觅。再次，大客户数量明显减少——没有官方数据，只是从商人的销售业绩和23房间的大户数量来分析，姑妄之处在在难免。我们尚不能得出棋魂有半途夭折可能的结论，但是棋魂经营困难是不争的事实。
如何走出困境？希望棋魂主管人事能够回头看，重新审视棋友会发展进程，或许会有一些启示吧。我只想提醒一句——毕竟是围棋网站，赤裸裸的“银子逻辑”不足以维系生存与发展。
拉拉杂杂，零零碎碎，整了这么些废话——虽是满纸荒唐言，却未必是一把辛酸泪。很简单的道理，良鸟择木而栖，我等作为棋友，天地之大，何处无芳草？只是这棋魂，怕是很难有改革的勇气啊——若是这般杂碎下去，迟早一天被砸碎。

任惠敏

yoyo~ 发表于 2013-11-10 10:23
大唐大厅曾经见识过任先生的蕙质，更从《欢乐餐厅》里窥见了任先生的风采，能让法自然兄敬服而不是客套赞赏 ...

冒昧说一句，您好像没有读懂我的文字啊。我对商人不反感，我只是反感兼具官、商、托三重身份的家伙。商人各有经营之道，即便唯利是图，也无可厚非。

任惠敏

杂家的本分工作也就是就一些杂而且碎的事情写一点充满杂感的杂谈了，有时候自己也会被弄得很“杂”，但愿不会因此而“碎”了。
下面谈谈马甲。
马甲是什么，不用解释的，这里仅谈谈马甲的效能。
马甲是隐身衣。许多棋友使用马甲，有时候仅仅是为了能够安静地下棋、押分，这时候马甲就起着隐身的作用了。
马甲是护身符。有些棋友为了避免别人讨包，或者在玩23的时候为了避免被直线追杀，会使用马甲作双手互搏，这时候马甲就起着自我保护的作用了。
马甲是增长剂。很多棋友在抢红包的时候会使用马甲，抢到的红包或其他福利自然就会比较多，这时候马甲就起着增加收入的作用了。
马甲是润滑剂。有些棋友使用马甲仅仅是让人猜猜他是谁，纯粹出于娱乐的目的，这时候马甲就起着润滑情绪的作用了。
马甲是吸尘器。这是专指那些23的托，往往他们会用多个马甲轮番押分，来哄骗棋友的银子，不管多少，统统吸纳，典型的大功率吸尘器。
……
类似的比喻还可以有很多，俺是江郎才尽，弄不出来的了。
马甲之是与非，不好一概而论。但是，就网站的发展和造成目前乱局的原因来看，马甲的负面作用远远胜过正面作用，似乎可以清除，换句话说，网站完全可以实行实名制注册。银子是网站乱局的根源，马甲是造成乱局的工具。不过，实名制注册其实很难做到。第一，网站实行实名制，会造成登录人数大幅下降的事实，商业风险太大；第二，实名制牵涉的利益瓜葛太复杂，棋魂曾经在大唐忘忧实行同IP只允许登录一个马甲的举措，最终却废除了，主要恐怕就是利益问题，阻力太大；第三，实名制会造成新的不公平，也就是说网站会对普通棋友实行实名制登录，而对一部分商人或托开放登录限制，从而形成新的不公平；第四，实名制注册会涉及个人隐私，个人信息若被倒卖，会出现更大的问题，棋友也不愿意实行实名制。
不过，若要根本解决问题，实名制注册是唯一出路——前提是合法性与公平性。
我在这里只是就马甲问题做些理论上的讨论，其实棋魂不可能清除马甲。棋魂的基本态度是——长痛短痛都是痛，只要不死就行了。死则短期内不会，但是谁能保证不会出现生不如死的局面呢？
杂家虽然自命成家，其实也就是无力结构大文章，只会杂谈的家伙。杂谈就是杂谈，总是一些碎片——这大概也算是一种“杂碎”吧。（待续）

yoyo~

在我的信息认知范围里，棋魂没有兼具官、商、托三重身份的家伙，如果有的话就轮不到我作为商人的存在了。而我想要表达的就是，我就是纯粹的做我自己。
很佩服任先生勇于揭示这些较为深层次的东西，本人自认就事论事也不怕因此得罪人，但是深层次的东西基本一笔带过不敢细究。有不在其位不谋其政的因素，更多也是许多实际利益的顾虑。

任惠敏

yoyo~ 发表于 2013-11-10 14:07
在我的信息认知范围里，棋魂没有兼具官、商、托三重身份的家伙，如果有的话就轮不到我作为商人的存在了。而 ...

充分理解，双手支持。深层次的东西，咱们都不好细细追究的，否则难免会被视为“杂碎”而被“砸碎”了。

任惠敏

本该先谈谈广大棋友的，不过看了散人的“公告”，觉得有必要先把散人作为棋友代表先来“杂”一下。
蜀国散人是个直爽的棋友，这一点大家想必都会认同——他玩23的风格，他赢钱后的分赃，他聊天时的豁达，……都闪烁着一股子爽劲儿。所以呢，散人朋友很多，而且都是很贴心、很实在的朋友。我很高兴能成为散散的好朋友之一。
散散自称来这里是为了戒赌——现实生活中是个赌徒，好在能听父母言，放下屠刀，立地成佛了。善哉善哉。然而不幸的是，散散弄了个棋友会，成了会长。这就弄出了许多故事。
其他的故事就不说了，单说挪用公款赌博的事儿。每次棋友会比赛，散散就会从棋友会基金那里拿到一些银子，然后在比赛过程中偷偷跑去玩23，结果自然是输。于是，散散就四处借钱发对局费——俺们必胜客的大雪、金大哥、法自然……甚至包括俺这个穷鬼，只要有银子，也就慷慨解囊了。然而，无论是散人一家亲还是必胜客，散人的好朋友们有时候还真的就没银子可借，于是乎散散只好去买银子（他坚决不愿意再从基金会那里取银子，他要承担责任，多可爱的散散啊）——买了2次100元的银子，发完对局费，剩下的自然也是输了。再一次，散散发怒了，花1200元买了一些银子，颠颠地跑去23，结果2分钟被砍光38亿，上了东山，第二天得了4亿银子（这4亿的结局，大家猜得到）。于是，散散被俺们必胜客棋友痛批了一顿，散散也是把必胜客核心棋友当做好朋友的，因此也就听从了大家的劝告，这才有了今天的“不搞比赛”的公告了。
散散是要尊严的人，从上面的这个故事，大家应该能感受得到。不过，俺一直认为散散对尊严的理解稍有偏差。每个棋友的尊严都应该是以主体性作为支撑的，而不能异化成银子造就的尊严。我理解散散买银子填空的做法，但是不太赞成，尤其是他总是说100元无所谓的话。必胜客有一些热心棋友也曾经破费来支持棋友会发展，我是知道的，也很感激，所以我有一段时间自动地销声匿迹了（不忍心批评大家的热心，只好通过回避来降温）。棋友会本来就是一种平台而已，不要弄成了负担，成了负担就失去意义了。
散散是可爱的（我个人觉得棋魂有两个可爱的人，散散是其中之一，还有一个，有空再“杂”吧），是我永远的好朋友，也是我们必胜客广大棋友的好朋友。加油，散散！！！

蜀国散人A

谢谢慧敏对我的评价我会调整好我心态找回原来的我，只抢包不花钱快乐23

必胜无情剑

还是敏敏可爱，文章好看，真心佩服，敏敏只是写了几句关于商人的话，就马上有人扯住不放，非得要敏敏说个明白才肯罢休，其实都是好玩，没必要想太多。

法自然

欢乐餐厅的故事期待精彩继续

必胜无情剑

我以前不知道论坛是什么，来汤姆和棋魂十多年，只知道下棋，从不懂怎么点击进入论坛，前段时间有棋友告诉我论坛征文，以为好玩没几个人看的就写了几篇帖子，没想到掀起不小风波，某些人说希望是最后的句号，但又反复拿我的帖子说事，如果是句号就别再提，最开始也有很多人善意的批评提醒我都一一诚恳回复和表达歉意，其实小龙女最后一段我有反省的字句，为了替论坛弘扬主旋律，我马上又写了一篇《我心中的完美女神》我知道写点东西很不容易，所以我看了别人文章一般只说鼓励的话来论坛有得有失，至少现在知道分段和一些标点符号的用法，也找到小时候写作文的感觉只是失去更多，论坛奖励的好几亿银子刚到手就马上进23房输个精光，还连带以前的老本也赔进去了，呕了一肚子气，还连累了亲密的朋友和友情，一怒之下某天深夜退出加了很久的名人棋友会和QQ群，没想到还是惊到了太阳雨，引来关切的询问，555，当时真的有要落泪的感觉，想起今年上半年我就在太阳雨麾下弈棋超过千盘，虽然太阳雨是为棋友会，我是为银子一旦离去，心里多么不舍

有证吕三段

今又赏美文，反复品读，方知老法当日所言非虚，小敏果然文采卓然，23之痛、棋友会之殇、客服之累，皆于杂、碎中挣扎，世间万象之灰色尽装此囊，好在破散放下屠刀的那道弧线划破了阴霾，给了我们最美丽的期待——睡觉，醒来就有阳光！